About
Title:
Yazar
Readers
7 readers read.
7 readers will read.
Quotes
Sorun Çözmenin Safhaları: Dinleme, Araştırma, Amaç Saptama, Destekleme, İzleme
“Şimdiye kadar bir satıcıydın; başarın kendi özelliklerine bağlıydı. Ama artık durum çok farklı: başarın başka insanların özelliklerine bağlı.”
Amacına ulaşamaması insanın şevkini kırar. Bazen, hedefe ulaşamasanız bile, ne kadar yükseği hedeflerseniz o kadar çok şey elde edeceğiniz söylenir. Ne var ki bu görüş, hedefin sürekli kaçırılmasının, başarıdan kaynaklanan doyumu engelleyeceğini gözardı etmektedir.
Sayfa 146Kitabı okudu
Söylenenleri dinleyip duygularımıza ve yargı gücümüze başvurarak, aldığımız enformasyonu işlemeye başlarız - tepkimizi ortaya koyarak, işe yarayabileceğini düşündüğümüz kararlar formüle ederiz. Bu ise söylenenleri dinlemediğimizi gösterir - çünkü dinleme, söylenenleri anlamayı ve konuşan kişi gibi hissetmeyi gerektirir. Bunları yaparken aynı zamanda tepkimizi ortaya koymamız ve durumu kendi terimlerimizle çözümlememiz mümkün değildir.
Sayfa 38Kitabı okudu
Amaçlar gözlemlenebilir olmalı, yani bunlara ulaşılıp ulaşılmadığını anlamanın bir yöntemi bulunmalıdır. Bu, sorunu olan kişinin başarısını görerek motive olmasını sağlar. Başarıyı değerlendirmenin yolunu bulmak güç de olsa, yılgınlığa kapılınmamalıdır. Başarıyı mümkün olduğunca ölçebilecek bir yöntem bulmak, hiç yöntem olmamasından daha iyidir.
Sayfa 158Kitabı okudu
Updates
Henüz kayıt yok
Comments and Reviews
Henüz kayıt yok