İnsanlar öfke ve düş kırıklıklarını iyi yönetemediklerinde ve bunu diğer insanlara yansıtmayı seçtiklerinde iş yerindeki uyuşmazlıklar patlamaya eğilimlidir.
Sosyal farkındalık içe dönerek kendiniz hakkında bilgi sahibi olmak ve kendinizi anlamaktan ziyade dışa dönerek bakıp diğer insanlar hakkında bilgi sahibi olmak ve onlara saygı duymaktır.
İyi ruh hali de kötü ruh hali kadar düşüncelerini yanıltabilir. Gerçekten heyecanlı ve mutlu hissettiğiniz zaman, kolaylıkla pişman olacağınız şeyler yapabilirsiniz.
İnsanlara isimleri ile hitap etmek yalnızca onları oldukları gibi kabul ettiğinizi gösterir. Aynı zamanda yüzeysel bir şekilde olmaktan daha fazla onlarla bağlantıda kalmanızı sağlayan bir şeydir.