Bir grup davranış, tek ve rastgele bir davranıştan daha önemlidir.
Hepimiz çevremize ve uyarıcılarına iki seviyede tepki veririz: zihinsel seviye ve duygusal seviye.
Bir kişiye onun dürüst olmadığına inandığınızı söylediğinizde en azında ilişkiye zarar vermeden böyle bir suçlamayı geri almak çok zor olabilir.
