Şunu bilin ki, diğer insanlar hakkında nasıl konuşursanız söyledikleriniz dönüp dolaşıp sizi bulacak ve sizin kişiliğinizin bir parçası olarak görülecektir.
Minik bir ilerlemenin zaman içinde yaratabileceği fark şaşırtıcıdır. Hesap şöyle: 1 yıl boyunca her gün yüzde 1'lik bir iyileşme kaydetseniz, yıl sonu geldiğinde 37 kat daha iyi olursunuz.