Bence herkesin okuması gereken bir kitap. Sürekli iletişim halinde olan varlıklarız. Etkili iletişim tekniklerini öğrenmemiz bizim için önemli. Kitapta iletişim kurarken üç tip benlik durumu kullandığımız anlatılıyor. Bunlar; anne-baba, yetişkin ve çocuk. Anne baba kendi içinde ikiye ayrılıyor: eleştirel anne baba ve koruyucu anne baba. Eleştirel
