bizi hərəkətə gətirən mükafatın özündən aldığımız həzz duyğusu deyil, o mükafatı əldə etmək arzusunu, daha doğrusu, həsrətini aradan qaldırmaq ehtiyacıdır.
Əgər tətikləyici istifadəçini hərəkətə gətirmək üçün bir siqnaldırsa, motivasiya həmin hərəkəti icra etmək arzusunun dərəcəsini müəyyənləşdirən başlıca amildir.