Zorlu Konuşmalar
Bruce PattonEn Beğenilen Zorlu Konuşmalar Gönderileri
En Beğenilen Zorlu Konuşmalar kitaplarını, en beğenilen Zorlu Konuşmalar sözleri ve alıntılarını, en beğenilen Zorlu Konuşmalar yazarlarını, en beğenilen Zorlu Konuşmalar yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Birine değişmesini söylemek, değişme olasılıklarını artırmaz, aksine azaltır.
Sayfa 52
İyi insanların da kötü duyguları olabileceğini fark edin.
Birbirinden farklı onca duygu tek bir his gibi görünür; en kötüsü de bazen yargılara, suçlamalara ve yorumlara dönüşürler.
"Sürekli" ve "Asla" gibi kelimelerle durumu abartmayın: değişmelerine fırsat tanıyın.
En faydalı soru "Kim haklı?" değil "Şimdi birbirimizi gerçekten anlıyoruz, bu sorunu nasıl yönetmeliyiz?" olacaktır.
Sayfa 67
"Sürekli" ve "asla" ifadeleri karşı tarafın davranışını değiştirmesini de zorlaştırır. Aslında "sürekli" ve "asla" ifadeleri bu değişimin zor ya da imkansız olacağını söyler. Altta yatan mesaj, "Belli ki normal biri gibi davranamıyorsun" olabilir.
Kendinizi ifade ediş şeklinizin çok şeyi değiştirdiği ortadadır. Söylemek istediğiniz şeyi nasıl söylediğiniz, bir açıdan karşı tarafın size nasıl karşılık vereceğini ve konuşmanın nasıl ilerleyeceğini belirler.
Kurallarımız çarpıştığında başımız belaya girer.
Kimin haklı olduğuyla ilgili tartışmaktan vazgeçin.
Anlamadan Tartışmak Tatmin Edici Değil
Birine değişmesini söylemek, değişme olasılıkları arttırmaz, aksine azaltır.
Çünkü insanlar neredeyse hiçbir zaman anlaşıldıklarını hissetmeden değişmezler.