Bilgi Ağacı
İnsanların oluşturduğu yapıların çoğunluğunda, bugün bile bu sihirli rakam bir eşiktir. Bu eşiğin altındaki topluluklar, işyerleri, toplumsal ağlar ve askeri birimler, varlıklarını bireylerin karşılıklı olarak birbirlerini yakından tanımaları ve dedikodu sayesinde sürdürürler. Bu yüzden de düzeni korumak için resmi rütbeler, sıfatlar ve kurallar gerekmez.5 30 askerden oluşan bir müfreze, hatta 100 askerlik bir bölük bile yakın ilişkiler sayesinde sorunsuz işleyebilir ve en az seviyede resmi disipline ihtiyaç duyar; saygı duyulan bir çavuş, “bölüğün kralı"dır ve atanmış subayların bile ötesine geçen bir otorite oluşturabilir. Küçük bir aile şirketi yönetim kurulu, müdürler, genel müdür ve bir muhasebe departmanı olmadan da hayatta kalabilir ve çok başarılı olabilir
Konuşmanın sona ermesini gerçekten istiyorsak, öteki kişiye sakin olduğumuzda yaklaşıp, konuyu yeniden açmamız gerekir.
Sayfa 170Kitabı okudu
Kendi mesajımızı iletmeden önce dinleyebilmemiz gerekir.
Sayfa 169Kitabı okudu
Başkalarıyla söyleyeceklerinizi duymalarını ya da tutumunuzun doğruluğunu görmelerini olanaksızlaştıracak bir biçimde konuşmanın hiçbir yararı yoktur.
Sayfa 147Kitabı okudu
Hz İsa mı olalım?
Öteki kişi kötü davrandığında neden nazik olalım? Böyle bir öğüt, kendi doğrularımızı söylemek, zor konuları gündeme getirmek, farklarımızı tanımlamak ve kırmızı çizgi belirlemek gibi zorlu işle çelişkili görünebilir. Aslında, nezaket ve ruh zenginliği bunların her birine zemin hazırlar.
Sayfa 147Kitabı okudu
Sahici duygular dike getiriliyormuş gibi görünebilir, ama belki de gerçek acının elle tutulur varlığı dışında, pek az germek değiş tokuş söz konusudur. Böylesi bir geçici “dürüstlük” doğruyu söyleme olasılıklarını artırmak yerine iletişim hatlarını kapatır.
Sayfa 145Kitabı okudu
Hiç kavga etmediklerini söyleyen çiftlerle çalıştığımda, onlara “Neden? Sorun ne?” diye sorarım.
Sayfa 145Kitabı okudu
Kavganın Yararları
Kavga etmek de kesinlikle insanların bağlantıyı sürdürüp içlerini dökmelerinin yollarından biridir.
Sayfa 145Kitabı okudu
Duyulmak için, hacmi ve yoğunluğu artırmak yerine azaltmanız gerekebilir.
Sayfa 136Kitabı okudu
"Kolayca anlaşılabildiği halde, neden herkes anlamazlıktan geliyor?"
Sayfa 10
