Duygu yönetimi, duygular sosyolojisinin özüdür. Dil susarsa yüz nötrleşir; dil çözülürse mimik donar. Ancak söz ve ifade birleştiğinde hakikat görünür.
Locke, acı ve hazzı, idelerimizin ambarı diye nitelediği bellek ve duygularin ortaya çıkması konusunda temel bir yere yerleştirerek "en derin ve en kalıcı izlenimler acı ve hazzın eşlik ettikleredir" diyor…