Bəzi kitablar insana sadəcə məlumat verir, bəziləri isə ruhunun aynasını önünə qoyur. Dale Carnegienin bu əsəri ilk baxışda bəsit bir ünsiyyət bələdçisi kimi görünsə də, əslində insanı anlamaq, onun daxili dünyasına hörmətlə yanaşmaq sənətidir.
Kitabı oxuduqca anlayırsan ki, insan məntiqlə deyil, emosiyaları, qüruru və duyğuları ilə hərəkət edən bir varlıqdır. Müəllif bizə manipulyasiya etməyi deyil, qarşımızdakı insanın dünyasını onun pəncərəsindən görə bilməyi, yəni səmimi empatiyanı öyrədir.
Mənim üçün kitabın ən can nöqtəsi və insan psixologiyasının ən böyük sirri bu cümlədə gizlidir:
"Bir insanın adını xatırlamaq, onun üçün istənilən dildəki ən şirin və ən vacib səsdir."
Həyatın qaçhaqaçında bəzən ən sadə həqiqətləri unuduruq: tənqid etməməyi, səmimi şəkildə dinləməyi və qarşı tərəfə dəyərli olduğunu hiss etdirməyi. Bu kitab mənə insanları dəyişdirməyə çalışmaqdansa, onları başqa bir aləm kimi qəbul edib sevməyin gözəlliyini xatırlatdı.
Əgər insan münasibətlərində daha dərin bağlar qurmaq, qarşılıqlı anlaşmanın o hüzurlu nöqtəsinə çatmaq istəyirsinizsə, bu kitab rəfinizdə deyil, həmişə masanızın üzərində olmalıdır.