Kitap cok açık sade ve anlaşılır. İcinde orneklerin de olmasi anlamayı kolaylaştırıyor. Genel olarak beğendim. Ama yerine be bağlacıni kullanmanin onemi , sinirli biriyle nasil iletisim kurulabilecegi, birini nasıl dinlediginiz ve onu anlamaniz gerektiğine dair sizi yonlendiriyor