Çok ve boş konuşmak yerine daha fazla düşünmek en akılcı yoldur. Çok ve boş sözler, içerisinde birçok riski de taşımaktadır. Susmak, dinlemek, anlamak, düşünmek, değer vermek, içten ve doğal davranmak ve kararınca kıvamınca konuşabilmek insanca iletişimin kilometre taşlarıdır.
Konuşma eylemini bir piramide benzetecek olursak, piramidin tabanında duygular (duygu dili), ortasında hareketler (beden dili) ve tepeye yakın bir noktadan itibaren ise, sözler (konuşma dili) başlar. Esasen, konuşma eyleminin temelinde duygu dilinin yattığı rahatlıkla anlaşılır.