“Kendimizi biriyle anlaşmazlık içinde bulduğumuzda, bir güç mücadelesinin içindeymişiz gibi hissederiz. Karşılaştığımız sorun, aramızda duran bir dağ gibidir. Her iki taraf da onu aradan kaldırmanın bir yolunu bulmaya çalışır. Tercih ettiğimiz stratejilerin altında yatan ihtiyaçları görmezden gelerek sorunu çözmeye atılırsak farklı yönlere doğru çekiliriz ve dağ inatla olduğu yerde kalır.“