“Yapılan araştırmalarda 1 olumsuz sözün/davranışın karşımızdaki insanda yarattığı negatif durumu ortadan kaldırmak için 5 olumlu söz söylemenin ve olumlu davranışta bulunmanın gerektiği bulunmuş. Ama eğer kırıcı sözlerin/davranışların dozu artara bu 5 olumlu davranış/söz de etkili olmamaya başlıyormuş. O yüzden ilişkilerde partnerinizi eleştiriyorsanız devamındaki günlerde 5 olumlu söz söylemeniz ve/veya güzel davranışta bulunmanız gerekir.”