Bir kategoriye hükmederseniz, iyice güçlü olursunuz. Microsoft dünya dizüstü bilgisayar işletim sistemlerinin yüzde 90'ına hakim, Intel, dünya mikro işlemciler piyasasının yüzde 80'ine sahip. Coca-Cola dünya kola pazarının yüzde 70'ine hükmedi- yor. Eğer bir kategoriye hükmetmek istiyorsanız, markanızın hedefini küçültmelisiniz.
Pazarlamacılar genellikle bir markanın gücü ile o markanın sağladığı satışları birbirine karıştırır. Ne var ki satış, yalnızca markanının gücünün bir fonksiyonu değildir. Satış aynı zaman- da markanın rakiplerinin güç ve zayıflıklarının da bir fonksiyonudur.
İkna etmek için ilgi uyandırmak gerekir. Bu da tüm sunumu müşterinin bakış açısından düzenlemekle ve tamamen onların ihtiyaçlarına, problemlerine odaklanmakla olur; kendinizi ve şirketinizi anlatıp överek değil..