İnsanlar, doğumlarından itibaren çevreleriyle iletişim kurmaya başlarlar ve öğrendikleri ya da toplumun kendilerine dayattığı bazı yöntemlerle bu iletişimi devam ettirirler.
Bazen kişilerin iletişimleri şiddete, yargılamaya ya da talepte bulunmaya yönelik olabilir. Bu türden bir iletişim, hem kendilerini doğru ifade etmelerini hem de karşılarındaki kişiyi doğru anlamalarını engeller. Şiddetsiz iletişim, insanların edinmiş oldukları bu tür iletişim yöntemlerinin aksine bir tutum sergilemektedir. Kişilerin davranışlarını olumlu yönde geliştirmelerini sağlar, bunu yaparken de iletişim ve dil becerilerine odaklanır.
Marshall B. Rosenberg tarafından hazırlanan bu kitapta “Şiddetsiz İletişim”, tüm yönleri ile ele alınmıştır. Çalışmada, insanların hayatlarında, şiddetsiz iletişime yer vermelerini sağlayacak katkılar detaylıca anlatılmıştır.