Bütün halinde olan mesajları ifade etmeyi öğrenirken bu soruların cevaplarını yazmak faydalı olacaktır.
1. Gözlemlediğim nedir?
2. Düşündüğüm nedir?
3. Hissettiğim nedir?
4. İstediğim nedir?
Birini gerçekten içinizde hissetmek istediğinizde üç ana kural vardır: tüm dikkatle dinlemek, içerikle birlikte duyguyla dinlemek, duyduğunuzu etkin bir şekilde onaylamak
Eğer haklı olduğunuzu kanıtlamak için her şeyi yapıyorsa nız, yalan söylemek, bağırmak, gerçekleri çarpıtmak, konuyu değiştirmek, bahaneler yaratmak ve küfretmek de dâhil olmak üzere yanıldığınıza dair tavsiyelerden kaçınıyorsanız dinlemi yorsun demektir.