"..Sohbetin başlaması ve devam edebilmesi için o ilişkide kişilerin kendini umursanmış, kabul edilmiş, değerli, güvenilir ve ekipten biri gibi hissetmesi gerekir."
Sayfa 114 - * Aile ortamında anne, baba, kardeş rollerinde bunun önemi ne kadar büyük. Şu an bozulmuş ilişkilerin nedeni de ne yazıktır ki bu durumun eksikliğinden çıkıyor. Çocuklarımızı korkuyla değil, sevgiyle büyütelim. Kendi cümlelerini kurmasına izin verelim.·Kitabı okudu