Utanca boğularak yetiştirilen kişiler ne kendilerine ne de başkalarını olduğu gibi kabul edemezler. (...) Olumsuz karakter özelliklerinin başlıları şunlardır:
Mükemmeliyetçilik; sürekli güçlenme ve denetlemeye yönelme; şiddetli öfke; kibir ve gurur; eleştirme ve suçlama; yargılayıcılık ve ahlaksallaştırma; hor görme; koruması altına alma; sürekli yardım etme; başkalarına sürekli hoş görünme ve sürekli başkalarını kıskanma.
Savunma mekanizmaları inkar, bastırma, çözülme, yön değiştirme, dönüşme, yansıtma, ket vurma, karşıt tepki oluşturma, duygusal yalıtım ve kendine zarar verici davranışlar olarak gruplanır.