"En mutlu insanlar, güç zamanlarını her zaman değerli öğrenim fırsatları olarak görebilme eğilimindedirler. Başları diktir, yüzlerinde bir gülümseme vardır, işlerin düzeleceğini ve bu denemeden daha iyi insanlar olarak çıkacaklarını bilirler. Bunu söylemesi kolaydır."
"Çoğu insan, iltifatları birkaç dakika, aşağılamaları yıllarca aklında tutar. Yirmi yıl önce kendine atılan çöpü taşıyan bir çöp toplayıcı gibi davranır."