İş hayatında tokalaşma her zaman üstten gelmelidir. Ast, tokalaşmak için üstüne elini uzatmamalıdır. Bu profesyonellikten uzak bir harekettir ve hoş karşılanmaz. Ancak selamlama her zaman ilk once asttan gelmelidir. (Merhaba, günaydın, iyi günler ya da sadece başımızı aşağı dogru sallayarak yaptıgımız selamlama)
Sayfa 43 - A7 KitapKitabı okudu
"Anladin mı?" yerine "anlatabildim mi?", "bir dakika" yerine "ben kontrol ederken lütfen bekleyebilir misiniz?" "Bilmiyorum"yerine "araştırıp size en kisa sürede bilgi vereceğim" yapmak zorundasıniz yerine "yapmanız gereken" ifadelerini kullanın.
Sayfa 139 - A7 KitapKitabı okudu
Pişmanlık duvarların yıkıldı mı katilim?Ben hazırdım tamamlamaya,yarım kalmış ne varsa.Ama...Ama...
Ne ben gururumu çiğneyebildim,ne sen"Pişmanım"diyebildin.Şimdi bana yüreğinin kapılarını ardına kadar açsan ne çıkar;ben senin arka bahçeni öğrendim.
Sayfa 20Kitabı okudu
