Saat 10:28' di, Amerikan Hava Yolları'nın 11 uçuş no.lu uçağının burnunun kuzey kulenin 98. katına girmesinin üstünden tam 102 dakika geçmişti. Gürültüler ilk önceleri uzaktan geliyordu, sonra yakınlaştılar, büyüdüler; B merdiveninde Josephine Harris ve yanındaki adamlar, yaklaşan yıkımı duyabiliyorlardı. Sanki dev bir bowling topu merdivenlerden aşağıya yuvarlanmaktaydı. Köşelere büzülmeye kapıları yakalayıp, pervazları sığınma yeri olarak kullanmaya çalıştılar, ama kapılar açılmıyordu. Bina adeta bükülüp kıvrılıyordu.