Çözüm satamazsan sorun satın alırsın cümlesiyle yazar noktayı koymuş. Çalışanların maaşını patronun değil müşterinin ödediğini hatırlatarak paradigmamızın değişimini sağlamıştır. İşin özünün insanı sevmek ve onu mutlu etmekten geçtiğini kalplerimize hissettirmiştir.
