Mutezile'ye göre kullar fiillerini özgür iradeleriyle yaparlar. Bundan dolayı da yaptıklarından sorumludurlar. Bu fiillerin yaratılmasında Allah'ın müdahelesi yoktur. Fiili kul değil de Allah yaratmış olsaydı, kulun Allah'ın yarattığı fiilden dolayı cezalandırılması ya da mükâfatlandırılması söz konusu olmazdı. Aksi takdirde bu adalet değil, zulüm olmuş olurdu.