İletişimin psikolojisi demek ki böyle oluyormuş dedirten bir kitap. İletişim kurmanın ne olduğundan önce 'iletişim kurabilme' yeterliliğinizi de sorgulatıyor.
Çok basit gibi görünen ve artık çok sıradan gelen konuşma, insanlarla olan iletişim(muamelat) ve bunların nasıllıkları(keyfiyeti) hakkında bilgi ve etki sahibi oluyorsunuz.
*Kanımca Yazarın 'derdi', insanları insanlara kırdırmadan iletişim kurmalarına nasıl yardımcı olabilirim?in hasret, gayret ve çabası.
Teşekkürler.