İnsanlara iyi ve nazik olursan başkaları da çoğunlukla sana aynı şekilde karşılık verecektir. Bu kitabı okumadan önce de çoğunlukla bu şekilde davranıyordum ancak şimdi daha etkili bir şekilde davranıyorum. Ve kesinlikle işe yaradığını söyleyebilirim.