Padişah şikayetleri kabul eder, Divan-ı Hümayun çözüme kavuştururdu. I. Bayezid döneminde şikayet dinleme işinin Divan'dan bağımsız bir şekilde sultan tarafından gerçekleştirildiğini görmekteyiz. I. Bayezid sabahleyin erkenden, halkın uzaktan kendisini görebileceği yüksek geniş bir yerde oturur, bir haksızlığa uğrayan kimse ona müracaat ederdi.