Güçlü bir sosyalliği olan bir birey, başkalarıyla olan etkileşimlerinde özgüven sahibidir, sözlü ve sözlü olmayan iletişim becerileri iyidir. Aynı şekilde, güçlü bir sosyalliği olan markalar da müşterileriyle sohbet etmekten korkmaz. Müşterilerine kulak verdiği gibi müşterilerin kendi aralarındaki sohbetleri de dinler. Sorulara yanıt verir ve şikâyetlere duyarlı bir şekilde çözümler sunar.
·
260 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.