"... [Anormal Psikoloji ve Modern Yaşam] editörleri şunu kabul etmek zorunda kalmışlardır: "(...) psikolojik bozukluklar için, temel karşılaştırma ölçütü olarak başvurabileceğimiz ideal ya da evrensel açıdan 'normal' bir zihinsel ve davranışsal işleyiş modeli mevcut değildir. Bu yüzden neyin normal olduğu neyin olmadığı konusunda büyük bir kafa karışıklığı ve anlaşmazlık içindeyiz; geniş ölçekte, toplumdaki değişen değerlerin ve beklentilerin daha da artırdığı bir kafa karışıklığı bu."
-Christopher Lane, Utangaçlık: Normal Bir Davranış Tarzı Nasıl Hastalık Haline Geldi?, İş Bankası Kültür Yayınları, syf: 34