Toyota otomobillerinin dağıtımı için yeni yollar düşünmeye başlamışlardı. Zamanla ortaya çıkardıkları çözüm, müşteri ile çok değişik bir ilişkisi olan bir sistem, Toyota'nın yan sanayici grubuna çok benzeyen bir satış şebekesi oluşturmaktı.
Özellikle, Toyota Motor Satış Şirketi, bazıları tamamen sahibi oldukları, bazılarında da Toyota'nın küçük bir hisse payi bulunan, Toyota ile "paylaşılmış bir kader"leri olan bir distribütör ağı kurmuştu.
Bu bayiler, Toyota'nın "Aktif satış" olarak adlandırdığı, yeni bir takım teknikler geliştirmişlerdi. Temel fikir, bayiyi üretim sistemine ve alıcıyı ürün geliştirme sürecine katarak, montajcı, bayi ve alıcı arasında uzun vadeli, aslında hayat boyu bir ilişki geliştirmekti.
Sayfa 68Kitabı okudu
·
71 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.