Merhabalar!
Beni tanıyanlarınız vardır, tanımayanlar için not düşelim, 1K kütüphanecilerinden biriyim.
Şimdiye kadar isteklerle ve kütüphanecilerle ilgili şikayetleri elimden geldiğince takip etmeye çalıştım. Çoğuna hak da verdim. Şimdi tıpkı sizin gibi ben de bazı şeyler rica etmek için yazıyorum. Yalnız okurlardan değil, kütüphaneci arkadaşlarımdan da isteklerim olacak.
Şikayetlerin çoğu isteklerin yavaş çözümlenmesiyle ilgiliydi. Bu konuda aktif çalışan kütüphaneciler olarak elimizden geleni yaptığımızı söylemek istiyorum. Bazen istenen kitabı bulmanın çok zor olması, bazen üye isteğinin tam olarak anlaşılamaması gibi birçok sebep sayabilirim burada. Bu problemi biraz olsun hafifletebilmek için öncelikle sabır bekliyoruz. Evet beklemek gerçekten sinir bozucu bir durum. Ancak isteğime bakmadılar diye düşünerek aynı isteği tekrar tekrar yollamanız işleri daha da karıştırıp zorlaştırıyor. Bu yüzden lütfen bir kitap için tek bir istekte bulunalım. Geri dönüş istiyorsanız isteğinizin altına not ekleyebilirsiniz, sürecin çok uzadığını düşünüyorsanız bir kütüphaneciye ulaşarak yardım isteyebilirsiniz. Bunu da suistimal ederek tüm isteklerinizi kütüphaneci arkadaşlara mesaj yoluyla da yaptırmayın tabii :)
Bazı arkadaşlar isteklerine satış linki ekliyor, bu da hızlandırmanın yollarından biri. Aklınızda olsun :)
İkinci bir konu, bazı kitapları bulmak çok çok zor olabiliyor. Çok eski yıllardan, basımı durmuş ya da yerel bir çevrede kalmış kitapları bulmak neredeyse imkânsız. Takdir edersiniz ki kitap eklemek için sahaf sahaf gezip bilgi toplayamayız. İnternet bize ne veriyorsa o kadarıyla çalışıyoruz. Bu sebeple bilgi bulmakta zorlanabileceğimiz kitaplar için istekte bulunuyorsanız yardımınıza çok ihtiyaç duyuyoruz. Bu noktada bize kitabın künye bilgilerini verirseniz çok çok seviniriz. “Isbn numarası, yayınevi, sayfa sayısı ve basım yılı” bunu çok sık dile getiriyorum :)
Eksik kitap ya da eksik baskı bildiriminde bulunmadan önce istediğiniz kitabın ekli olmadığından emin değilseniz kitabın barkodunu/isbn numarasını arama kutucuğuna yazabilirsiniz. Örneğin Gurur ve Önyargı’nın barkodunu alalım. Arama kutucuğuna “9789754587029” yazdığınızda kitabı çok daha kolay bulabilirsiniz.
Farklı dillerde kitap istekleri de geliyor. En çok şikâyet aldığımız konulardan biri de bu sanırım. Kürtçe, Azerice, Almanca vb. kitap isimlerini yanlış yazdığımızdan “özen göstermediğimizden” şikâyet alıyoruz. Arkadaşlar öncelikle bir sakin olun. Kimse kimseyi ötekileştirmiyor, özensiz davranmıyor. Kitapları satış linklerinde verilen bilgilerle ekliyoruz. Yani kitabın adını yanlış yazıyorsak siteler bize bu yanlışı yaptırıyor. Doğru şekliyle yazabilir ya da doğru linkleri isteklerinize ekleyebilirsiniz. Böyle küçük bir konu için ne kendi tatlı canınızı sıkın ne de kütüphaneci arkadaşların :)
Bu benim özel ricam olacak, diğer arkadaşlar benim kadar takılıyor mu bilemiyorum. Arkadaşlar isteklerde üslubunuza lütfen dikkat edin. Tekrar hatırlatmakta fayda var. Kütüphaneciler burada gönüllü olarak çalışıyor. Yani bize herhangi bir getirisi yok. Öyle şeyler görüyorum ki bazen gerçekten kavga falan çıkarmaya çalıştığınızı düşünüyorum. Emir kipi kullanmanız hiç hoş bir hareket değil. "Ekle." "Çabuk olun." "Çok acil." vb. yorumlar görmek hiçbirimizin hoşuna gitmiyor. İsteğiniz istediğiniz kadar çabuk çözümlenmediğinde de aynı şeyler yaşanabiliyor. Sizden isbn gibi bazı bilgiler isteyebiliyoruz, bunu keyfi yapmadığımıza emin olabilirsiniz, böyle bir durumda "Kaç gündür bir kitabı ekleyemediniz!" "Isbn falan bilmiyorum ben, ekle şu kitabı." vb. dönüşler almak istemiyoruz. Sebebiniz her ne olursa olsun saygısızlığı haklı çıkaracak bir şey olmayacağına eminim. Dikkate alırsanız çok sevinirim.
Kütüphaneci arkadaşlarım benden bıkmış olabilirler ama lütfen kuralları unutmamaya çalışalım. Hatalar tabii ki yapabiliriz, kimse kusursuz bir iş beklemiyordur da eminim. Ama lütfen en azından belli başlı noktalara dikkat edelim. Yazar ya da kitap eklerken büyük harf – küçük harf kullanımlarına özen gösterelim. “gurur ve önyargı” “GURUR VE ÖNYARGI” şeklinde kitap eklemiyoruz. Aynı şekilde yazar isimlerinde de yalnızca kelimelerin baş harfleri büyük olacak. “jane austen” “JANE AUSTEN” ya da “Jane AUSTEN” yanlış.
Diğer bir ricam istenen kitabı internette araştırmaktan korkmayın :) Kaynak link ya da künye bilgisi sormanızda hiçbir sorun yok. Ama yine de öncesinde bir bakarsanız belki istekler biraz daha hızlı çözümlenebilir. Bulamadığınız noktada okurdan ya da görev arkadaşlarınızdan yardım istemekten de çekinmeyin.
Bunlar şu an aklıma gelenlerdi. Eminim gözden kaçırdığım çok nokta vardır. Eminim benim bahsetmediğim başka şikayetler de vardır. Umalım da daha büyük dertlerimiz olmasın arkadaşlar. Çok da kafaya takmayın, hayat çok kısa.
Sonuna kadar okuyan olduysa ayırdığınız vakit için çok teşekkür ederim.
Herkese güzel günler, keyifli okumalar dilerim.