Bugün Toyota parasız olarak eğitim verdiği kâr amacı gütmeyen örgütler ve hayır kurumları da dahil olmak üzere çok sayıda organizasyona TÜS'ü öğretiyor.
İyi de, rakibine niye öğretiyordu? Toyota rekabetin herkesin yararına olduğuna inanıyordu ve bocalama içine giren öteki otomobil üreticilerine yardım etmeye istekliydi. Örneğin Toyota, Ford ve Nissan bocalamaya başladığında, hibrid teknolojisini onlarla paylaştı; rekabete olan inancından ötürü geçtiğimiz günlerde tüm hibrid patentlerini ücretsiz kullanıma açtı. Toyota Tarzı 2001'de ifade edildiği gibi, "meydan okuma" ruhunun bir parçası de rekabete değer vermektir. Toyota "meydan okumadan ders çıkaracak ve onun sayesinde güçlenecek"ti. 1980'lerde Amerikan otomotiv şirketleri bocalama içine girdiğinde Toyota aşırı ölçüde dominant konuma geleceğinden endişelenmeye başladı. 1980'lerde Amerikan şirketlerinin kalite yöntemlerini keşfetmeleri ve satışları güçlendirmeleri hakkında konuşan başkan yardımcısı Yale Gieszl, Toyota Tarzı 2001'den alıntı yapıyor:
Biz Toyota olarak Detroit'teki canlanmayı ve bu şiddetli rekabeti memnuniyetle karşılıyoruz. Çünkü birincisi bu, oto üreticilerinin birbirlerinden bir şeyler öğrenebileceğini kanıtlıyor. İkincisi rekabet, kurumların varlığını sürdürmesinin en etkili güvencesi olan sürekli iyileştirmeyi besliyor. Üçüncüsü, güçlü gelişen bir ekonomiyi ayakta tutabilmemizin tek yolu, rekabettir. Ve son olarak rekabet, tüm müşterilerimize haklı olarak bekledikleri iyileştirilmiş ürünler sunarak yarar sağlar.
Sayfa 87 - Uzun Vadeli Sistem Odaklı DüşünmeKitabı okudu
·
26 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.