İlişkilerimizi ne yazık ki sözsel yolla sağlıyoruz. Ama eğer farkındalık varsa satır aralarında kurulan ilişkiler daha derin, daha duyarlıdır. Bu noktada sorunlarımızın doğasını gözden geçirmeliyiz. Hepimizin sorunları var; cinsel, entelektüel sorunlar , ilişki sorunları, insanlığın savaşlar, milliyetçilik ve dinler nedeniyle yarattığı sorunlar. Sorun ne demektir? Sorun, bilinç düzeyinde ya da bilinçaltı düzeyinde genellikle beklenmedik bir şekilde karşımıza çıkan, yüzleşmemiz gereken bir çelişkidir. Küçük, büyük, yüzeysel ya da derin olabilir. Çözümlenmemiş bir sorun yüzleşmeyi, anlamayı, çözümlemeyi ve ona göre davranmayı gerektirir.
Kişi soruna nasıl yaklaşır? Soruna nasıl yaklaştığınız sorunun kendisinden daha önemlidir.