Kalite yönetiminde kullanılan ölçümler, insanlık tarihi kadar eskidir. M.Ö. 2000'li yıllara ait Hamurabi kanunlarının 229. maddesinde yer alan " Eğer bir inşaat ustası bir ev yapar ve yapılan ev yeterince sağlam olmayıp sahibin üstüne çökerek ölümüne sebeb olursa, o inşaat ustasının başı uçurulur.' ifadesi,bu bağlamda verilecek en iyi örnektir.
Sayfa 65 - ScalaKitabı okudu
·
15 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.