Yeni yaklaşımların bir organizasyonunun kültürüne yerleşmesinde iki etken özellikle önemlidir. Birincisi, insanlara belirli davranış ve tavırların performansı iyileştirmeye nasıl yardımcı olduğunu göstermek üzere yapılacak bilinçli bir girişimdir.
İkincisi ise atama kriterleri, görev değişiklikleridir. Yönetim kurulu dönüşümleri ayrıntılı olarak anlamadığından, halef seçimlerindeki sorunu da göremedi.
Sayfa 16 - HBR