Şiddetsiz iletişimin dört öğesi:
1. Gözlem
2. Duygu
3. İhtiyaçlar
4. İstek/rica
Şiddetsiz iletişim süreci
Rahatımızı etkileyen, gözlemlediğimiz somut davranışlar
Bu gözlemimize bağlı olarak, kendimizi nasıl hissettiğimiz
Duygularımızı oluşturan ihtiyaçlarımız, değerlerimiz, arzularımız vb.
Yaşamımızı zenginleştirmek için istediğimiz/rica ettiğimiz somut davranışlar
Şiddetsiz iletişimin iki kısmı vardır:
1. Kendimizi bu dört öğeyi içerecek şekilde ifade etmek
2. Dört öğe aracılığıyla karşımızdakini empati yoluyla dinlemek
Sayfa 22 - Remzi Kitabevi
·
53 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.