Görüşme esnasında muhatabın karar vermesine fırsat verilmelidir. Karar vermek üzere olan tarafın düşünmesi, zihninde konuyu tartması için zamana ihtiyacı vardır. İlave ve konuyu açıcı sorular muhatabın olumsuz dönüş yapmasına neden olabilir. (...) Çene kaşıma ise bazı soru işaretleriyle beraber karar aşamasına yaklaşıldığını gösteren bir harekettir.
Sayfa 27Kitabı okudu
·
5 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.