Yağmurlu bir havada ters dönmüş şemsiye seni koruyamaz. Şemsiyeyi düzeltmen gerekir. Sorman gereken soru "Neden benim dediklerimi yapmıyor?" değildir, "Beni dinlememesine rağmen ben neden hâlâ bunları yapmaya devam ediyorum?" sorusu, sorman gereken doğru sorudur.
Sayfa 63 - Destek Yayınları