...sözlü iletişim kadar sözsüz iletişim de önemlidir ve gereklidir. Hatta sözsüz iletişimin karşısındaki muhataba etkisi sözlü iletişimden daha fazladır. Yüz yüze kurulan iletişimde kelimeler yüzde on, ses tonu yüzde otuz, beden dili ise yüzde altmış önem taşır.
Sayfa 116Kitabı okudu
·
25 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.