“Bana şu çok soruluyor: "Neden fiziksel mağazalar açarak marka isminizi güçlendirmiyorsunuz?" Sorun şu: bu işi nasıl daha iyi yapacağımızı bilmiyoruz. Bu alandaki hizmetler gayet iyi. Fiziksel mağazaları yöneten insanlar mükemmel bir iş çıkartıyor. Eğer bu alana atılırsak hiçbir şeyi geliştiremeyiz. Bu da bizim marka değerimizi zedeler.”