Başta sosyal medya platformları olmak üzere, dijital dünyada etkili performans gösteren yöneticilerin hem kendileri hem de temsil ettikleri işletmeler başarılı olacaktır. Çünkü doğru insanlarla duygusal bağlantılar ve ilişkiler kurmanın en etkili, en hızlı ve en kolay yolu dijital enstrümanlardır.