Birine karşı açık ve meraklı olmak bir zihin durumuyken, biri- nin bakış açısını algılamak ve ona güven ve özeni artıran, duyarlı bir tepki vermek geliştirilen bir beceridir. Noesner'in iyi bir dinleyici olmasının sebebi, çok pratik yapmış bir dinleyici olmasıdır. İletilen şeyin gerçekten ne olduğunu ortaya çıkartmak ve anlamak için farkındalık, odaklanma ve deneyim gereklidir. İyi dinleyiciler bu özellikle doğmaz; bu hale gelirler.
Sayfa 69Kitabı okudu
·
198 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.