O kendini ifade etmeden onu anlamanı, o söylemeden onun ihtiyaç ve beklentilerini tahmin etmeni, onun zihnini okumanı bekler. Bunu yapmadığın anda iletişimi keser ya da dolaylı iletişime geçer. ”Ne oldu?” diye sorunca, “Yok bir şey!” ya da “Sen biliyorsun ne yaptığını” yanıtını alırsın.