Teori ve zor anlaşılır akademik anlatımlara boğulmamış, pratik, uygulanabilir yönetim teknikleri el kitabı.
Başlangıç için iyi bir seçim.
İnşaatın temeli gibi. Sistem, planlama, strateji, kalite ve insan kaynakları alanındaki deneyim ve önerileri okumaya değer.