Bürokrasiler her zaman bir şeylerin nasıl işlediğini öğrenmek isteyen kişilerin tehdidi altındaydı. Bürokratlar, hayatta kalmalarının yapay yollar kullanarak -kilit gibi- insanları kontrol altında tutmaya, bilgisiz kılmaya bağlı olduğunu bilirlerdi.
Sayfa 108