Sevgili Dost,
Malcolm Gladwell'un kaleme aldığı bu eserinde herşeyin bir kıvılcım anının ve zamanının olduğunu ve bu kıvılcım anından sonra olayların biyolojik yayılmanın mantığını salgınlara benzer şekilde işlemekte olduğunu ve bu durumun tüm sosyal ve suç olaylarındaki durumunu uygulamalı şekilde anlatmıştır..
Herhangi bir olgunun birden fazla potansiyel kıvılcım anı olduğunu ve bu kıvılcım anına ne zaman ve nasıl ulaşıldığını etkileyen üç ana faktör olarak, haberciler, mesajlar ve ortamlardır. Salgınlar üç tür insan tarafından tetiklenirler: Bağlayıcılar, Bilgi Sahibi Kimseler, ve Satıcılar. Bu sınıflar birbirinden ayrışık değillerdir.
Bağlayıcılar, sosyal ağları bir arada tutan yapıştırıcılardır. Çoğu insanın sınırlı sayıda tanıdığı varken, Bağlayıcılar'ın tanıdığı birçok kişi vardır. Bu da bir salgını yaymak konusunda Bağlayıcılar'ın son derece etkili olduğu anlamına gelir. Bilgi Sahipleri, bir Bağlayıcı'nın bağlantı kurduğu kadar bilgi toplarlar. Bilgi Sahipleri, her an bir otel tavsiye etmeye hazır olan ya da moda trendlerini popüler olmadan rahatlıkla görebilen insanlardır. Bilgi Sahipleri bu bilgiyi ihtiyaç duyan diğer insanlara iletmekten keyif alır.
Habercilerin üçüncü grubu, olağanüstü derecede zorlayıcı insanlar olan Satıcılar'dan oluşur. Satıcılar, genelde bilinçli bir çaba göstermeden, dikkatleri çekmek için beden dili ve duygular gibi üstü kapalı mesajlaşma sistemlerini kullanırlar. Herhangi bir gündemleri olmayan Bilgi Sahipleri'nden daha inatçıdırlar. Araştırmalar, duygusal durumların yalnızca duygularını hastalık mikropları gibi iletebilen Satıcılar tarafından salgın gibi yayılabileceğini göstermektedir.
Bir mesaj “yapışkanlığı” veya ne kadar dikkat çektiği ile ölçülebilir. Örneğin, çocuk programı olan Susam Sokağı, test taramaları sırasında çocuklardan alınan geri bildirimlere dayanarak sürekli olarak yapılan ufak tefek düzeltmelerle kazanma formülünü keşfetmiştir.
Bir salgının meydana geldiği ortam kıvılcım anını etkiler. Bilinen bir örnek, suçun duvar yazıları gibi daha küçük ortamsal işaretlerin bir araya gelmesiyle meydana geldiğini ileri süren "Kırık Pencereler" teorisidir.
Kırık Pencereler denetimi, bu işaretlerin öne çıktığı mahallelere odaklanmıştır ve 1990'larda New York'ta bir suç düşüşünü hızlandırmasıyla itibarlanmıştır. Şehir yetkilileri bu olumsuz çevresel ipuçlarının çoğunu ortadan kaldırdığında bir kıvılcım anı meydana geldi ve suç oranı da önemli ölçüde düştü.
Kıvılcım anları genellikle organiktir ancak geliştirilebilirler. Reklamcılar genellikle Bilgi Sahipleri'nden topladıkları bilgileri kullanarak salgınlar üretmeye çalışırlar. Sonuçta bir restorani belirsizlikten kurtaran bir kulaktan kulağa kampanyasıyla ayakkabılar için yapılan pahalı bir ticari kampanya benzer şekilde çalışırlar. Her iki durumda ve tüm salgınlarda başarının sırrı mesajı Bağlayıcılar'a, Bilgi Sahipleri'ne ve Satışçılar'a yönlendirmek, mesajın içeriğinde ince ayarlamalar yapmak ve mesajın yayılacağı bağlamı dikkatlice düşünmektir.
Kıvılcım anlarını iyi yakalamak ve kıvılcımı iyi yönetmek lazım...
iyi okumalar....
·
68 Gösterim
Yorumlar
Lütfen giriş yapınız.