Zor insanlardan kaçılmaz.Roman gibi yazılmış ama kişisel gelişim için harika bir kitap. Çok zor insanlar var etrafta ve onlarla baş etmek imkansız. Tabii onları fark edip nasıl davranmanız gerektiğini bilirseniz durum değişir. Onları değiştiremezsiniz ama zarar vermelerini engelleyebilirsiniz. 4 zorlu tip, dört gerçekçi çözüm. Hikayeler de ilginç ve akıcı. Yazara bravo!
