Yönetimin temel rolü olan insanlar vasıtasıyla işlerin olmasını sağlamak, değişmedi. Ancak yönetimi belirleyen sınırlar keskin bir şekilde ortadan kalkıyor.
Birçok başarılı kurum girişimci ruhu teşvik eder. Bu, insanları motive etmenin iyi bir yoludur. İşin sahibi gibi davranan çalışanlar genellikle daha çok fikir üretir, statükoya meydan okur ve bir çeşit başarı duygusu yaşarlar.
İyi yöneticiler sünger gibidir, durmadan yeni öğrendiklerini emerler. Konu sadece dünyanın ve iş yerinin hızlı değişmesi değildir, öğrenme insanların gelişip büyümeleri için de önemlidir.