İletişim Becerileri
Demet Gürüzİletişim Becerileri Gönderileri
İletişim Becerileri kitaplarını, İletişim Becerileri sözleri ve alıntılarını, İletişim Becerileri yazarlarını, İletişim Becerileri yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.Antipati Nedir?
"Empatinin karşıt kavramı olarak bilinen antipati, karşıdaki kişinin duygularını anlamamak ve paylaşmamaktır."
Sayfa 33
Empatinin Gelişimi
"İnsanları anlamak istemek, sabır ve anlayışla beklemeyi bilmek, empatinin oluşumunda hazır olunduğunun bir göstergesidir."
Sayfa 30
Empati - Sempati Farkı
"Empatide özdeşim kurulmaz, özdeşim doğru bir şekilde empati kurulmasında bir engel oluşturur. Sempatide diğer kişi ile özdeşim kurularak aynı hisleri paylaşmak gerekir."
Sayfa 26
"Tüm iletişimlerin başı ve sonu kişinin kendisidir."
Sayfa 1
İyi bir dinleyici olmak aranan kişi olmayı sağlar.
Sayfa 279Kitabı okudu
Savunuculuk, kazanmak için dinlemeye neden olmakta, diğer kişileri dinlemek için engel oluşturmaktadır.
Dinlemenin zorluğu kişilerin duygularından kurtulup, dikkatini mesaj üzerine odaklamasındadır.
Sayfa 272Kitabı okudu
Savunma tepkisine neden olacak bir değerlendirme yerine, açıklamalar yapılmasına izin veren, anlaşılabilir ifadeler kullanılması daha uygundur.
Sayfa 266Kitabı okudu
Eleştirel bir dinleyici, hem doğru bilgiyi hem de hatalı olan bilgiyi tanımaya çalışmaktadır. Bu sürece bilgi ayrımın adı verilmektedir.
Sayfa 265Kitabı okudu
Aktif dinleme dinleyicinin de konuşmacıya sözlü ya da sözsüz ifadelerle katkı sağlaması anlamına gelir. ‘Kendi duygularımla değil, seninkilerle ilgiliyim, bunun için anlamak istiyorum ‘ anlamına gelen bir tutumdur. Kendini diğer kişinin yerine koymayı mümkün kılan aktif dinleme becerileri vardır.
Sayfa 262Kitabı okudu