Ne: Yeryüzündeki tüm şirketler ve kurumlar “ne” yapmaları gerektiğini bilirler. Hangi sektörde olduklarının önemi yoktur.
Nasıl: Şirketler “ne” yaptıklarının yanında “nasıl” yaptıklarını da bilirler. Bazı şirketler işin nasıl yapıldığının bilinmesinde insanların karar verme sürecinde etkili olduğunu bilmektedir.
Neden: Çok az şirket “ne”yi “neden” yaptığını düşünür. Ancak ilham verici şirketler böyle değildir. Ne kadar büyük olursa olsun ilham verenler farklı düşünürler ve farklı bir iletişim kurarlar.
Bunları hayatımıza uygulamak da tabii ki bize bir şeyler katar. Örneğin, bir şeyi neden yaptığımızı bilmek işe olan sadakatinizi artırabilir.
Simon Sinek bu kitabında “Neden” demenin öneminden bahsediyor. Çünkü hem işi yapan siz hem çalışanlarınız hem de müşteriler olarak fark etmeden de olsa bu soru soruluyor. “Ne, Nasıl, Neden?” yazar için çok önemli 3 sorudur. Ne yapıyorum? Nasıl yapıyorum? Neden yapıyorum? Yazar, bu soruları sormadan başlanan işlerin eksik olacağı yahut uzun vade de başarılı olamayacağını söylüyor.
İnsanlar bir neden uğruna çalıştıkları zaman sadakat ve çalışma disiplini olarak çok daha fazla şeyler verebileceği bilinen bir gerçektir. Nedenlerini belirlemiş şirketler daha yaratıcı insanlar barındırır, böylece çalışanlar işe gelmekten kendilerini alıkoyan başka şeyleri düşünmez çünkü bir bütünün parçası olduklarını düşünürler. Bu da onlara belli bir çalışma prensibi kazandırır.